1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://ram-shipping.com.ua/ (далі — «Сайт»).
Компанія дотримується вимог Закону України «Про захист персональних даних» та забезпечує захист прав і свобод фізичних осіб при обробці персональних даних.
Користуючись Сайтом, Користувач підтверджує свою згоду з цією Політикою конфіденційності.
2. Володілець персональних даних
Володільцем персональних даних є: ТЗОВ “РЕМ ІНТЕРНЕШИНАЛ ШИПІНГ”
Адреса: вул. Люблінська, 7, Рівне, Рівненська обл., 33019
Email: auto.ua@ram-shipping.com
Телефон: +38 (067) 732-77-00
3. Основні терміни
У цій Політиці використовуються такі терміни:
Персональні дані — будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується фізичної особи.
Обробка персональних даних — будь-які дії з персональними даними (збір, зберігання, використання, передача, видалення тощо).
Користувач — будь-яка особа, яка використовує Сайт.
Адміністрація сайту — уповноважені особи, які здійснюють обробку персональних даних.
4. Які дані ми збираємо
4.1 Дані, які надає Користувач:
- ім’я та прізвище
- номер телефону
- адреса електронної пошти
- назва компанії
- інформація щодо запиту (вантаж, маршрут, послуги тощо)
4.2 Дані, що збираються автоматично:
- IP-адреса
- тип браузера та пристрою
- дата і час відвідування
- сторінки, які переглядаються
- файли cookie
5. Цілі обробки персональних даних
Персональні дані використовуються для:
- обробки заявок і запитів
- надання консультацій і комерційних пропозицій
- організації логістичних послуг
- зв’язку з Користувачем
- покращення роботи Сайту
- маркетингових та аналітичних цілей
- виконання вимог законодавства
6. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється на підставі:
- згоди Користувача
- необхідності виконання договору
- законних інтересів Компанії
- вимог законодавства
Надсилаючи свої дані через Сайт, Користувач надає згоду на їх обробку.
7. Передача персональних даних третім особам
Компанія може передавати персональні дані третім особам у таких випадках:
- для надання логістичних послуг (перевізники, партнери)
- постачальникам технічних сервісів (CRM, email, аналітика)
- у випадках, передбачених законодавством
Усі треті сторони зобов’язані забезпечувати належний рівень захисту персональних даних.
8. Міжнародна передача даних
У зв’язку з міжнародною діяльністю Компанії, персональні дані можуть передаватися за межі України.
У таких випадках Компанія забезпечує належний рівень захисту персональних даних відповідно до законодавства.
9. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або відповідно до вимог законодавства.
10. Захист персональних даних
Компанія застосовує необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від:
- несанкціонованого доступу
- втрати або знищення
- зміни або розголошення
11. Права користувача
Користувач має право:
- отримати інформацію про свої персональні дані
- вимагати їх виправлення або видалення
- обмежити обробку даних
- звернутися зі скаргою відповідно до законодавства
Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися за контактами, зазначеними нижче.
12. Використання cookie
Сайт використовує файли cookie для:
- забезпечення роботи сайту
- аналітики
- маркетингових цілей
Користувач може змінити налаштування cookie у своєму браузері.
13. Посилання на сторонні сайти
Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Компанія не несе відповідальності за їхню політику конфіденційності.
14. Зміни до політики
Компанія має право змінювати цю Політику конфіденційності без попереднього повідомлення.
Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.